リメイクのご注文からお届けまで

1、お問合せフォームよりお問合せ・お申込みください。

・リメイクご希望のアクセサリーの種類(ネックレス、ブレスレットなど)

・点数(いくつあるのか)

・それらを何に変えたいのか(ネックレスをブレスレット2本へ等)

あわせてご希望をお聞かせください。

担当者が内容を確認後、3営業日以内にご連絡します。

お問合せフォーム

2、当店の指示に従ってリメイクしたいアクセサリーの

全体写真もしくは現物をお送りください。

リメイクできるかどうか、著作権・商標権等侵害にあたらないかどうかと

ご希望のアイテムに加工が可能かどうか審査させていただきます。

現物をお送りいただく際のご注意

3、メールで詳しいお話を伺い、作るものの方向性・

予算・お届け時期を決定。

メールで詳細を伺い、ある程度まとまったところで

「ご注文申し込みアンケート」をお送りします。

そちらにご記入いただき折り返し「ご注文確定メール」配信を持って

ご注文の成立とします。

 ↓

4、お打ち合わせ開始。

原則としてPCメールでやりとりをし、

具体的なデザインや使用パーツを1つずつ決定していきます。

希望者へのサンプル送付もここで行います。

 

作る物にもよりますが打合せには1点につき平均2~3週間かかります。

初回ご注文の場合は担当者が好みを把握するために

通常より少しお時間頂戴します。

5、デザインと使用パーツが決まったらお見積り

具体的な金額を計算しておしらせします。

6、見積もり内容がOKでしたら

「材料の用意と製作開始」の指示を出してください。

担当者が確認しますので、

「材料の用意と製作を開始してください」といった文言の

メールをいただきそれを合図とします。

不安なことや気になることは全部解決するまでお話を伺いますので、

どんなことでも構いませんからご相談ください。

キャンセル・変更に関する違約金と追加料金について

7、製作期間中。完成を楽しみにお待ちください。

事前にお約束したお日にちに完成写真をお送りします。

8、完成写真を確認後、OKでしたらお支払い。

気になる点がありましたら修正します。

9、ご入金確認後発送、可愛くラッピングしてお届けします。
取り外したアクセサリーの一部や使わなかった素材につきましても

完成品と一緒にお返しいたします。処分はお引き受けできかねます。

よくあるご質問Q&Aへ